Polityka wysyłki
Warunki zakupu
1. Ogólne Wszystkie ceny są podane, w tym 25 % VAT. Zastrzegamy się do ostatecznej sprzedaży, niepoprawnych cen i wszelkich pisania błędów. Po złożeniu zamówienia automatyczne potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na określony adres e-mail. To potwierdzenie nie jest uważane za umowę prawnie wiążącą.
2. Wysyłka W przypadku towarów przechowywania dostawa odbywa się w ciągu 2-5 dni roboczych. Jeśli przedmiot znajduje się w naszym zewnętrznym magazynie, dostawa odbędzie się w ciągu 3-7 dni roboczych. W sezonie może to potrwać dłużej. Zamów towary mają czas dostawy 1-4 tygodnie. Każda strona produktu pokazuje szacowany czas dostawy. Zawsze kontaktujemy się z klientami, którzy zamówili zamówienie towarów z dokładną komunikatem dostawy. W przypadku odchyleń od normalnych czasów dostawy lub informacji dostępnych na naszej stronie internetowej jesteś poinformowany w związku z potwierdzeniem zamówienia. Masz wtedy prawo do rezygnacji lub zmiany zamówienia.
3. Zamawianie przez Internet Umieść pożądane towary w koszyku i przejdź do kasy. Wykonaj kroki na stronie internetowej, aby uzupełnić zamówienie. Jeśli masz jakieś pytania, możesz się z nami skontaktować.
4. Zmiany cen Ceny mają zastosowanie do okoliczności poza naszą kontrolą (siła MAJEURE).
5. Wysyłka Bezpłatna wysyłka dotyczy zamówień powyżej 1000 SEK. W przypadku zamówień poniżej 1000 SEK zostanie dodana opłata za wysyłkę w wysokości 79 SEK.
6. Opcje płatności Oferujemy następujące opcje płatności:
-
Klarna Checkout: Bezpieczna i elastyczna metoda płatności, w której wybierasz metodę płatności, która najbardziej Ci odpowiada.
- Bank/karta kredytowa (Visa & MasterCard): Wprowadź numer karty i ważność. Wszystkie informacje są wysyłane szyfrowane przez SSL. Akceptujemy Visa i MasterCard bez dodatkowych opłat. Płatność karty jest obsługiwana przez Stripe.
- Śmigać: Płatność bezpośrednia za pośrednictwem Swish przy kasie, dostępna tylko w SEK.
7. Pakiet nie wyzwalany Pakiety nie zwolnione są obciążone opłatą w wysokości 295 SEK.
8. Zmiany i zwroty z tytułu gwarancji Masz prawo do zmiany lub zwrócenia przedmiotu w ciągu 14 dni, pod warunkiem, że przedmiot nie jest używany więcej niż do testowania wielkości (przy zakupie odzieży). W przypadku wysyłki zwrotnej, wypełnij formularz zwrotny na naszej stronie internetowej. Jeśli wartość zamówienia po zwrotu jest mniejsza niż 1000 SEK, opłata za wysyłkę w wysokości 79 SEK zostanie obciążona. Przy wielkości zwrot jest bezpłatny, ale po odkupieniu pobieramy opłatę zwrotną w wysokości 99 SEK za wysyłkę.
9. Skargi Po wykryciu wadliwym produktem skontaktuj się z naszą obsługą klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu. Wyślij z numerem zamówienia, zdjęcia wadliwego elementu i opis błędu. Skargi należy składać w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia błędu i stosujemy 2 lata skarg. Zajmujemy się sprawami dotyczącymi skarg w porozumieniu z dostawcą produktu, co może zająć trochę czasu.
10. Dostawa odszkodowań Jeśli przedmiot jest wyprzedany lub wygasł z zakresu, w większości przypadków oferujemy równoważny produkt.
11. Uszkodzenie transportu Jeśli odkryjesz obrażenia pakietu po odbiorze w DHL, natychmiast zgłoś ją agentowi. W późniejszym wykrywaniu obrażeń sprowadź całą przesyłkę, w tym opakowanie z powrotem do DHL, aby wypełnić roszczenie.
12. Klienci międzynarodowi Przy zamawianiu z zagranicy płatność karty może być jedyną dostępną metodą płatności. Postępuj zgodnie z instrukcjami na kontrolę -out.
13. Dowody nieporęczne Przy zakupie opon dodaje się opłata w wysokości 95 SEK za zamówienie, niezależnie od liczby opon.
14. Prawo handlu odległością Przestrzegamy wytycznych agencji konsumenckiej zgodnie z ustawą o odległości.
15. Prawo i spór Spory należy przede wszystkim rozwiązać w porozumieniu z naszą obsługą klienta. Jeśli nie jest to możliwe, jako klient możesz skontaktować się z ogólną komisją skarg (ARN) lub skorzystać z platformy rozwiązywania sporów Komisji UE. Zawsze przestrzegamy decyzji ARN lub odpowiedniego organu rozwiązywania sporów. Spory są rozstrzygane zgodnie z prawem szwedzkim.
16. Otwarty zakup Oferujemy 14 dni otwarty zakup na wszystkich towarach, pod warunkiem, że są one w pierwotnym stanie i zwracane w oryginalnym opakowaniu.
Polityka prywatności W Greg Moto AB zależy nam na Twojej prywatności. Nigdy nie sprzedajemy twoich danych osobowych i nie przechowujemy tylko informacji wymaganych do obsługi zamówienia, chyba że sam zdecydowałeś się na otrzymanie naszego biuletynu. Greg Moto AB, Org.NO: 559240-0518, jest odpowiedzialny za gromadzenie danych osobowych. Jeśli masz pytania dotyczące informacji, które przechowujemy lub chcesz zostać usunięte z naszego systemu, skontaktuj się z naszą obsługą klienta za pośrednictwem sklep@gregmoto.se.
Przetwarzamy dane osobowe do:
- Wypełnij nasze obowiązki wobec Ciebie jako klienta (dokonuj zakupów, zarządzaj gwarancjami i skargami).
- Zarządzaj warunkami klienta i świadczenie usług.
- Zapobiegaj oszustwom.
- Postępuj zgodnie z obowiązującymi przepisami jako przepisami rachunkowymi.
Przechowywane informacje obejmują nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail, szczegóły płatności i historię zamówienia. Twoje informacje są przechowywane, o ile istnieje potrzeba lub o ile jesteśmy winni prawem.
Jeśli masz jakieś pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem sklep@gregmoto.se.
Mam nadzieję, że daje to wyraźniejszy i bardziej ustrukturyzowany obraz warunków zakupu!